Os serviços de controlar acesso (recepção) são as melhores alternativas na hora de exercer um bom atendimento aos seus clientes e controlar o fluxo de pessoas que entram e saem de um prédio comercial. Porém, para que este trabalho seja realizado adequadamente, é preciso contar com profissionais capacitados e devidamente treinados para a função. Verifique agora 7 vantagens da terceirização neste segmento.
7 razões para terceirizar os serviços de controlador de acesso (recepção)
Se você está avaliando a possibilidade de contratar serviços de controladoria de acessos (recepção), selecionamos alguns dos principais benefícios da terceirização. Confira!
1. Controle de acesso mais eficiente
Controlar quem entra e sai de uma empresa, clinicas ou laboratórios para garantir a segurança pessoal e patrimonial. Logo, é muito importante contar com profissionais qualificados para realizarem os serviços de portaria e recepção.
Entretanto, como selecionar pessoas que possuam os conhecimentos e as habilidades necessárias para desempenharem tais funções? Com a terceirização, a responsabilidade passa a ser da empresa contratada, que é justamente especializada nisto.
Além de alocar profissionais devidamente treinados, a empresa terceirizada costuma criar, juntamente com os responsáveis, cartilhas com ações que devem ser adotadas. Isto permite que os profissionais saibam exatamente como agir em cada ocasião, garantindo mais segurança e agilidade.
2. Otimiza o tempo dos gestores
A terceirização dos serviços de controladores de acesso (recepcionistas) permite que gestores e demais profissionais otimizem seu tempo. Visto que não precisam se preocupar com atividades que não fazem parte da sua rotina. Assim, os gestores podem se dedicar exclusivamente ao core business, ou seja: à estratégia e às metas que influenciam no sucesso do negócio!
3. Sem preocupação com questões trabalhistas
Um dos motivos que mais fazem as empresas repensarem o formato em que são realizados os serviços de controladores de acesso (recepcionistas) é o financeiro. Isso porque existem vários encargos e direitos trabalhistas que elevam os custos na folha de pagamento.
Com a terceirização, a empresa para de se preocupar com questões como:
- Salários;
- Benefícios, como férias, vales transporte, refeição e 13º salários;
- Despesas trabalhistas e rescisórias;
- Eventuais ações trabalhistas.
Esses valores acabam pesando no orçamento e, com a terceirização, isso deixa de ser uma responsabilidade corporativa. Basta solicitar o serviço e a empresa contratada disponibiliza os funcionários devidamente treinados para atender sua demanda – sem nenhum custo extra!
4. As contratações são mais certeiras
Não é fácil contratar profissionais qualificados, ainda mais quando falamos em serviços de portaria e recepção. Junto a isso, é preciso dedicar tempo para treiná-los e orientá-los no dia a dia.
Com a terceirização, toda a parte de recrutamento e seleção é realizada por uma equipe especializada, que tem claras as exigências e habilidades necessárias para tais funções. Além disso, a empresa terceirizada fica responsável por capacitar os profissionais para que eles realizem da melhor forma o atendimento aos visitantes e demais públicos externo e interno.
5. Rápida substituição de profissionais
Imprevistos podem acontecer com qualquer pessoa. Um funcionário pode, por exemplo, ficar doente ou ter que se ausentar por motivos pessoais. Além disso, ele tem direito à férias e pode, de um dia para o outro, pedir demissão.
Em todas as situações acima, é preciso buscar um substituto para que o local não fique desprotegido. Com a terceirização, a substituição ocorre de forma rápida e sem custo adicional para a empresa ou condomínio. Além disso, o novo funcionário já entrará treinado, não havendo qualquer tipo de prejuízo à atividade.
6. O trabalho é supervisionado
As empresas que oferecem serviços de portaria e recepção costumam contar com supervisores, que visitam com frequência o condomínio para avaliarem o desempenho dos funcionários e a satisfação do cliente. Os supervisores também são responsáveis pela reorientação das tarefas, quando necessário, e por manter o colaborador motivado e satisfeito.
7. Favorece a expansão do negócio
Todos os benefícios acima criam uma condição favorável para que as empresas consigam direcionar seus esforços para o negócio em si. Com uma gestão focada no core business e as questões financeiras organizadas, é possível pensar em expandir a companhia e realizar investimentos em tecnologia e infraestrutura.
Em caso de dúvidas de como aplicar os métodos adequados neste tipo de mão de obra especializada (Controle de Acesso/Recepção), a Maviserv possui equipe treinada para execução deste trabalho. Entre em contato conosco (016) 4141.2510 ou no e-mail comercial@sejavips.com.br. Será um prazer atender a sua necessidade!
